Поступающие заказы обрабатываются с понедельника по пятницу с 10.00 до 18.00 часов по московскому времени.

Заказы, размещенные в субботу и воскресенье, будут обработаны и приняты в работу в понедельник.

Заказы, сделанные в праздничные дни - обрабатываются в ближайший рабочий день.

Наложенным платежом при доставке заказов курьерскими службами или Почтой России мы - не осуществляем, только после 100% оплаты.

Доставка заказов осуществляется за счет клиента.

Доставка по г. Тюмени:

Доставка заказов (не объемных которые возможно унести курьеру) по г. Тюмени в пределах МКАД Нашим курьером осуществляется в рабочие дни.

Доставка заказов до терминалов транспортных компаний нашим курьером - мы не производим.

1. Стоимость доставки нашим курьером составляет - 500 руб.

Сроки доставки:

Ваш заказ будет сформирован и отправлен нашим курьером после оформления заказана следующий рабочий день ( с понедельника по пятницу)  или с момента оплаты и поступления денежных средств на наш расчетный счет или карту сбербанка.

При выборе способа доставки курьерской службой (СДЭК и т.д.) Ваш заказ будет доставлен по адресу, указанному вами в заказе. Сроки доставки и примерная стоимость можно узнать непосредственно на сайтах курьерских служб (онлайн калькулятор). Заявку на вызов курьера мы оформляем сразу же после поступления оплаты.

Так же вы можете самостоятельно оформить заявку на вызов курьера EMS. СДЭК или если у вас есть другие курьерские компании которыми вы уже работаете, после того как поступит оплата вашего заказа.

Доставка заказов в другие города России:

Доставку заказов в другие города Российской Федерации, возможно осуществить при помощи транспортных компаний или курьерских служб.

Название логистическая компании -  нужно указать в комментарии к заказу при составлении заказа в корзине.

Курьерская служба - EMS Почта России - стоимость и сроки отправления рассчитывается от веса заказа

Курьерская служба - СДЭК  - работаем с компанией по договору. Стоимость доставки рассчитывается от веса и габаритов отправления.

Отправления заказов осуществляем тарифами - дверь-дверь или дверь-склад. При оформлении заказа указывайте адрес пвз который вам удобней для получения заказа.

Так же можно воспользоваться любой другой курьерской службой с которой вам удобно осуществить доставку вашего заказа - нужно указать название компании при формировании заказа в поле комментарии к заказу.

Доставка не больших (не объемных) заказов возможна Почтой России - стоимость отправления примерно от - 320 рублей и зависит от удаленности и веса отправлений - наложенным платежом заказы мы не отправляем, но сможем вам предоставить ссылку для оплаты отправления перед отправлением заказа

Стоимость отправлений заказа зависит от веса посылки, а также региона, в котором Вы проживаете. Окончательная стоимость будет известна только после расчета нашим менеджером и озвучена вам во время формирования заказа.

Информация по отправлению - трек номер отправления заказа направляется вам на следующий день после того как ваш заказ будет отправлен.

Доставка заказов транспортными компаниями:

Транспортные компании которой удобно произвести отправление заказа указывается при оформлении заказа в комментарии на выбор. 

После того как поступает оплата вашего заказа, ваш заказ формируется и упаковывается, после этого мы самостоятельно оформляем заявку на забор груза в транспортную компанию которая была указана в заказе  (транспортная компания самостоятельно приезжает и забирает ваш заказ ) - оплату за услуги доставки заказа производится клиентом при получении заказа транспортной компании.

Доставку по г. Тюмени до терминалов транспортных компаний наша компания не производит.

Ответственность за доставку и сохранность заказов несет логистическая компания с момента передачи ей товара.

Информацию о тарифах и сроках доставки заказов в Ваш город, Вы всегда сможете получить на сайтах курьерских служб или транспортных компаний которыми планируете осуществить доставку вашего заказа.

Возврат товара

Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж (отрез) - возврату и обмену не подлежат.